Els principals fabricants de discs durs com Seagate i Western Digital (WD) ofereixen una garantia limitada de 5 o 3 anys. Per defecte, WD calcula la data de garantia a partir de la data de fabricació. Significa que un disc dur comprat el gener de 2010 però fabricat l'agost de 2009 tindrà el seu temps de garantia calculat a partir d'agost.
WD ofereix una manera senzilla que permet als usuaris actualitzar la garantia del seu disc dur en línia, calcular-la així a partir de la data de compra. Per fer-ho, cal tenir un comprovant de compra, és a dir, rebut o factura de pagament.
Si creieu que la data de garantia s'ha d'actualitzar a partir de la data de compra, seguiu atentament les instruccions següents:
Com reclamar la garantia del disc dur WD
1. Registreu-vos en línia per obtenir un compte nou a WD o inicieu sessió si ja en teniu un. Aleshores rebràs un correu electrònic amb un enllaç de confirmació. Feu clic a l'enllaç per verificar la vostra adreça de correu electrònic i completar el procés de registre.
2. Visiteu la pàgina de registre i ompliu totes les entrades requerides. Seleccioneu el vostre producte (disc dur intern o extern), categoria com a garantia i substitució i introduïu el número de sèrie del disc dur.
Per trobar el número de sèrie del vostre disc dur WD descarregar SIW i executa-ho. Seleccioneu l'opció "Dispositius d'emmagatzematge" a Maquinari. Localitzeu el número de sèrie i de model del vostre disc dur WD.
Nota – No entris WD- part que hi ha a l'inici del número de sèrie.
3. Introduïu "Actualització de la garantia" a la línia d'assumpte a Dades de la pregunta.
Adjunteu una imatge o una còpia escanejada del vostre rebut de compra (només en formats jpg, jpeg o gif, màxim 1,5 MB)
4. Feu clic a Continuar i rebreu un correu electrònic de resposta automàtica de WD.
5. Espereu un o dos dies perquè el personal de Western Digital verifiqui la informació i actualitzi la garantia en conseqüència. Aleshores rebràs una resposta sobre l'estat del teu correu electrònic.
Comproveu l'estat de la garantia del disc dur WD aquí.
Vaig provar el mètode anterior i els nois de WD van actualitzar la garantia del meu nou disc dur a partir de la data de compra en només un dia. La millor part és que van actualitzar la meva garantia durant els propers 5 anys, que en realitat van ser menys de 3 anys. 😀
Etiquetes: TipsTricks