Els usuaris de DTH han de recarregar el seu compte de DTH cada mes segons la tarifa del seu pla. També es pot optar per fer una recàrrega acumulada alhora per evitar la recàrrega mensual. Tanmateix, si voleu comprovar el saldo del vostre compte Airtel DTH o qualsevol altre compte d'usuari, podeu fer-ho fàcilment de diverses maneres. Per a la vostra comoditat, hem enumerat tots els mètodes possibles a continuació.
Comprovant el saldo de TV digital d'Airtel
Mètode 1 (SMS)
Per comprovar el saldo i la validesa del vostre compte Airtel DTH, envieu un SMS BAL al 54325 des del vostre número de mòbil registrat.
Per comprovar el saldo i la validesa de altres Compte Airtel DTH, SMS BAL al 54325 des de qualsevol número de mòbil. Per ex. SMS BAL 3000012345 al 54325
Per obtenir més informació sobre el vostre compte d'Airtel Digital TV, envieu un SMS INFO al 54325 des del vostre número de mòbil registrat. Això proporciona detalls addicionals com el vostre identificador de client, el tipus de pla DTH, el lloguer/recàrrega mensual, el saldo, la validesa, la data i l'import de l'última recàrrega i el núm. de connexions.
~ Els SMS anteriors són gratuïts per als usuaris mòbils d'Airtel.
Mètode 2 (trucada perduda)
També podeu consultar els detalls del vostre compte de televisió digital d'Airtel fent una trucada perduda 8130081300 des del teu número de mòbil registrat. Després de marcar el número, sentireu un to de marcatge llarg i la trucada es desconnectarà automàticament. Aviat rebràs un SMS amb tots els detalls.
RELACIONATS: Quins són els càrrecs NCF a les noves regles DTH de TRAI
Mètode 3 (atenció al client)
Si voleu fer canvis al vostre compte d'Airtel DTH o parlar amb un representant, truqueu al seu servei d'atenció al client. Els usuaris que no siguin d'Airtel poden contactar amb el seu servei d'atenció al client les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, trucant al 1800-103-6065 (número gratuït). Mentrestant, els usuaris d'Airtel poden simplement marcar el 12150, que també és un número gratuït. Tingueu en compte que heu de conèixer el vostre identificador de client si truqueu des d'un número de telèfon no registrat.
Mètode 4 (Airtel Selfcare o My Airtel App)
Podeu registrar-vos per obtenir un compte mitjançant el vostre identificador de client i el vostre número de telèfon registrat al lloc web d'Airtel Selfcare o a l'aplicació My Airtel. Tant el lloc web com l'aplicació mòbil us permetran gestionar correctament els vostres serveis d'Airtel en línia, com ara DTH, mòbil i banda ampla.
En registrar-se, podeu recarregar el vostre compte DTH, comprovar l'historial de transaccions, el saldo del compte, la taxa de gravació diària, els extractes mensuals i la subscripció/recàrregues. A més, podeu seleccionar canals a Airtel DTH segons les noves regles de TRAI a través del seu lloc web.
Com trobar l'identificador de client d'Airtel DTH i el número de mòbil registrat
Si heu oblidat el vostre identificador de client i fins i tot el número de mòbil registrat al compte Airtel DTH, podeu trobar-lo fàcilment.
Per trobar aquesta informació, engegueu el vostre televisor i el descodificador Airtel Digital TV. Ara premeu el botó "menú" del comandament de l'Airtel Digital TV. L'identificador de client real (en cas de connexions múltiples) i el número de telèfon registrat es mostraran a la part inferior esquerra.
Llegiu també: Com comprovar el balanç i la validesa de les dades d'Airtel 3G
Etiquetes: AirtelDTHTelecomTelevisionConsells